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一、技术服务:无论售前、售中、售后,只要用户需求设备技术上的帮助及咨询,本公司将在24小时内准时确予以无偿提供有关技术资料。
二、现场开机调试成功后,我公司售后服务工程师负责对用户的操作人员进行常规的操作培训。
三、在设备正常操作、维护、保养情况下,整机保修一年,主机保用两年。在质保期内,对机组中的非易损件,在正常使用情况下发生损坏或失效,均无偿赔偿,免费更换。
四、在质保期内,接到用户设备发生故障的通报后,公司将派售后服务工程师24小时内赶到现场。
五、自调试正常运转之日起,公司将按月,季度定期安排对用户进行电话或服务人员做设备运行随访工作,及时了解机组运行动态,以保证设备长期稳定工作。
六、保证机器终身维护、优惠提供备品备件。
七、服务热线:021-66511896 |